منشور امنیت و حریم خصوصی وِنقره
در دنیای فلزات گرانبها، "امنیت اطلاعات" هموزن طلا ارزشمند است.
این سند تعهدنامه رسمی وِنقره برای حفاظت از هویت و سرمایه شماست. استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش این پروتکلهای امنیتی است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای انجام معاملات قانونی و امن طلا و نقره، ما به حداقل اطلاعات هویتی نیاز داریم:
- اطلاعات هویتی: نام کامل، کد ملی (صرفاً جهت احراز هویت خریدهای بالا).
- اطلاعات تماس: شماره موبایل تایید شده و آدرس دقیق پستی جهت ارسال بیمهشده.
- اطلاعات فنی: نوع دستگاه و IP جهت جلوگیری از کلاهبرداریهای اینترنتی.
۲. کاربرد این اطلاعات
دادههای شما فقط برای اهداف زیر پردازش میشوند:
- صدور فاکتور رسمی و ثبت مالکیت شمشهای طلا/نقره به نام شما.
- ارسال ایمن سفارشات و پیگیری بیمه مرسولات.
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش (از ثبت تا تحویل).
- جلوگیری از تراکنشهای مشکوک و پولشویی (طبق قوانین تجارت الکترونیک).
۳. پروتکلهای امنیت بانکی
ما از استانداردهای رمزنگاری مشابه بانکها استفاده میکنیم:
- تمامی ارتباطات سایت با پروتکل SSL 256-bit رمزگذاری میشود.
- توجه مهم: وِنقره هیچگونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی، رمز دوم یا CVV2 شما ندارد. تمام تراکنشها مستقیماً در درگاه شاپرک یا شبکه بلاکچین (برای کریپتو) انجام میشود.
- اطلاعات هویتی شما در سرورهای محافظتشده و آفلاین ذخیره میگردد.
۴. اشتراکگذاری محدود
اصل محرمانگی خط قرمز ماست. اطلاعات شما فقط در موارد ضروری زیر به اشتراک گذاشته میشود:
- شرکت ملی پست/تیپاکس: فقط نام، آدرس و تلفن جهت تحویل مرسوله.
- درگاه پرداخت/بانک: جهت پردازش تراکنش مالی.
- مراجع قضایی: صرفاً در صورت وجود حکم رسمی و قانونی.
۵. حقوق قانونی شما
شما مالک دادههای خود هستید و حقوق زیر را دارید:
- حق دسترسی و ویرایش اطلاعات پروفایل کاربری.
- حق درخواست تاریخچه کامل سفارشات و فاکتورها.
- حق لغو اشتراک از خبرنامه پیامکی/ایمیلی در هر زمان.
۶. بهروزرسانی قوانین
با توجه به تغییرات تکنولوژی و قوانین، ممکن است این سند بهروز شود. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش قوانین جدید است.