سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران در وِنقره (V Silver)
فروشگاه اینترنتی وِنقره متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات کاربران خود است. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش و استفاده از سایت به‌منزله‌ی پذیرش این سیاست‌ها است.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
ما برای ارائه خدمات بهتر، اطلاعات زیر را از کاربران دریافت و ذخیره می‌کنیم:
اطلاعات شخصی: شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، ایمیل و اطلاعات پرداخت. اطلاعات تراکنش: شامل جزئیات سفارشات، مبلغ پرداختی و روش‌های پرداخت. اطلاعات فنی: شامل IP دستگاه، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و فعالیت‌های انجام‌شده در سایت.۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
ثبت و پردازش سفارشات و ارسال کالاها. ارتباط با مشتریان برای پشتیبانی، اطلاع‌رسانی سفارشات و خدمات پس از فروش. بهبود تجربه کاربری از طریق تحلیل رفتار کاربران و بهینه‌سازی سایت. ارسال اطلاعیه‌های مهم، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه (در صورت رضایت کاربر).۳. حفظ امنیت اطلاعات
ما از پیشرفته‌ترین استانداردهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم:
رمزگذاری اطلاعات در فرآیندهای پرداخت و ارتباطات. دسترسی محدود به اطلاعات کاربران برای کارکنان مجاز. ذخیره‌سازی داده‌ها در سرورهای ایمن و حفاظت‌شده.
وِنقره هرگز اطلاعات مالی کاربران (شماره کارت، رمز دوم و…) را ذخیره نمی‌کند.۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات کاربران را در شرایط زیر با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم:
شرکت‌های حمل‌ونقل: برای ارسال سفارشات و اطلاع‌رسانی وضعیت بسته‌ها. درگاه‌های بانکی: برای پردازش تراکنش‌های مالی. مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی و بر اساس قوانین کشور.
ما هرگز اطلاعات کاربران را به اشخاص یا شرکت‌های تبلیغاتی نمی‌فروشیم.۵. حقوق کاربران
کاربران وِنقره دارای حقوق زیر هستند:
دسترسی به اطلاعات شخصی خود و امکان به‌روزرسانی یا ویرایش آن. درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط. غیرفعال‌سازی دریافت پیام‌های تبلیغاتی از طریق تنظیمات حساب کاربری.۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
وِنقره ممکن است در آینده، تغییراتی در سیاست حفظ حریم خصوصی ایجاد کند. این تغییرات از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۷. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست در مورد اطلاعات شخصی خود، می‌توانید با پشتیبانی وِنقره تماس بگیرید.
با استفاده از خدمات وِنقره، شما با این سیاست‌ها موافقت کرده‌اید.