قوانین و مقررات

 

به فروشگاه اینترنتی وِنقره خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله‌ی قبول تمام شرایط و ضوابط زیر است.

 

 

•فروشگاه وِنقره تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

•تمامی محصولات ارائه‌شده در این سایت نقره ۹۹۹ سوئیسی با خلوص استاندارد جهانی هستند.

•اطلاعات درج‌شده در سایت شامل مشخصات، قیمت، تصاویر و توضیحات دقیق و معتبر است.

 

 

•تمامی سفارشات باید از طریق سایت به‌صورت آنلاین ثبت شوند.

•قیمت نقره متغیر و وابسته به بازار جهانی است؛ بنابراین قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.

•در صورت ثبت سفارش و پرداخت موفق، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.

 

روش‌های پرداخت:

درگاه پرداخت اینترنتی: از طریق کارت‌های عضو شبکه شتاب.

واریز مستقیم: ارسال اطلاعات پرداخت به پشتیبانی الزامی است.

 

 

•سفارشات ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند.

•ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک اختصاصی انجام می‌شود.

•هزینه ارسال بر عهده خریدار است مگر در شرایط ارسال رایگان.

•پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال خواهد شد.

 

 

•تمامی نقره‌های عرضه‌شده دارای گواهی عیارسنجی هستند.

•مشتریان می‌توانند با واردکردن شماره پلاک محصول در بخش آزمایشگاه عیارسنجی سایت، از صحت و اصالت نقره خریداری‌شده اطمینان حاصل کنند.

 

 

•به دلیل ماهیت فلزات گران‌بها، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود ندارد.

•در صورت ارسال محصول اشتباه یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده، مشتری باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

•در صورت تأیید مشکل، محصول با هماهنگی مشتری تعویض خواهد شد.

 

 

•اطلاعات ثبت‌شده در هنگام خرید باید صحیح و دقیق باشد.

•مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، محصول را بررسی کند و در صورت مشاهده‌ی هرگونه نقص یا آسیب، بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهد.

•هرگونه سوءاستفاده از نام، برند و محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.

 

 

•اطلاعات کاربران شامل نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود و تنها برای پردازش سفارشات استفاده خواهد شد.

•فروشگاه وِنقره از اطلاعات مشتریان برای اهداف تبلیغاتی بدون رضایت آنها استفاده نخواهد کرد.

 

 

•وِنقره حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات سایت را تغییر دهد.

•تغییرات از طریق همین صفحه به اطلاع مشتریان خواهد رسید و ادامه فعالیت در سایت به‌معنای پذیرش قوانین جدید است.

 

 

 

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام، می‌توانید از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.

 

با ثبت سفارش در وِنقره، شما تمام قوانین فوق را پذیرفته‌اید.