اطلاعات شخصی شما برای پردازش سفارش شما، پشتیبانی از تجربه شما در سراسر این وب سایت و برای اهدافی که در سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است استفاده می شود.
قوانین و مقررات وِنقره
شفافیت، اصل اول ماست. برای خریدی امن و مطمئن، لطفاً شرایط زیر را مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در وِنقره به منزله پذیرش رسمی این قرارداد است.
⚖️
اصول کلی و تعهدات
▼
- فروشگاه وِنقره کاملاً تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده فعالیت میکند.
- تعهد ما اصالت است: تمامی محصولات ارائهشده، نقره ۹۹۹ سوئیسی با خلوص استاندارد جهانی میباشند.
- صداقت در اطلاعات: تمام مشخصات فنی، وزن دقیق و قیمتهای درجشده در سایت، معتبر و بهروز هستند.
💳
شرایط پرداخت و قیمتگذاری
▼
- به دلیل نوسانات لحظهای بازار جهانی طلا و نقره، قیمتها ممکن است در لحظه تغییر کنند. اعتبار قیمت درج شده در فاکتور نهایی، تنها تا زمان اعتبار درگاه پرداخت است.
- روشهای پرداخت رسمی:
۱. درگاه پرداخت اینترنتی امن (شاپرک)
۲. درگاه پرداخت ارز دیجیتال (تتر/بیتکوین)
۳. واریز مستقیم بانکی (نیازمند تایید پشتیبانی)
- پس از پرداخت موفق و صدور فاکتور سیستمی، به دلیل ماهیت سرمایهای کالا، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
📦
ارسال و بیمه مرسولات
▼
ما وسواس خاصی در ارسال کالای گرانبها داریم:
- تمامی مرسولات شامل بیمه کامل باربری میباشند.
- زمان پردازش: سفارشات ۱ تا ۳ روز کاری پس از تایید نهایی آماده ارسال میشوند.
- روشهای ارسال: پست پیشتاز ویژه، تیپاکس با بیمه، یا پیک اختصاصی (مخصوص تهران).
- کد رهگیری بلافاصله پس از تحویل به پست، برای شما پیامک خواهد شد.
🔬
تضمین اصالت و عیارسنجی
▼
اعتماد شما سرمایه ماست، اما ما به اعتماد بسنده نمیکنیم؛ اثبات میکنیم:
- تمامی محصولات دارای کد رهگیری و گواهی اصالت میباشند.
- ویژگی انحصاری وِنقره: شما میتوانید شماره پلاک محصول دریافتی را در بخش «آزمایشگاه عیارسنجی سایت» وارد کرده و از اصالت آن مطمئن شوید.
- هرگونه مغایرت در عیار، با ضمانت بازگشت ۲۰ برابری وجه جبران خواهد شد.
🔄
سیاست مرجوعی (کالای سرمایهای)
▼
- طبق قانون تجارت الکترونیک برای «کالاها با قیمت وابسته به نوسانات بازار مالی»، حق انصراف از خرید وجود ندارد.
- تبصره مهم: تنها در صورت وجود “مغایرت فیزیکی” یا “ایراد فنی” در لحظه تحویل، با اطلاعرسانی زیر ۲۴ ساعت به پشتیبانی، کالا با هزینه وِنقره تعویض میگردد.
- لطفا در هنگام تحویل بسته، سلامت فیزیکی بستهبندی را چک کنید.
🔒
حریم خصوصی و مالکیت
▼
- اطلاعات هویتی و مالی شما نزد ما به صورت رمزنگاری شده و کاملاً محرمانه نگهداری میشود.
- وِنقره متعهد میشود از اطلاعات تماس شما صرفاً جهت پردازش سفارش استفاده کرده و هیچگونه استفاده تبلیغاتی مزاحم نداشته باشد.
تایید و اعتبار قانونی
این سند در تاریخ ۱۴۰۳/۰۹/۰۱ بهروزرسانی شده و برای تمامی کاربران لازمالاجراست.
V Silver Official Terms & Conditions